szukaj
(0)
FAQ

Jeśli masz dodatkowe pytania — skontaktuj się z nami poprzez pocztę elektroniczną: site@tsviteteren.com.


Jakie metody płatności są dostępne?

Możesz zapłacić za zamówienie:

  • kartą przez Apple/Google Pay
  • na dane IBAN
  • za pomocą PayPal
Ile trwa dostawa na terenie Ukrainy?

Dostarczamy wyroby za pośrednictwem Nova Post do oddziału, do paczkomatu lub kurierem. Po wysyłce otrzymasz wyrób w ciągu 1-3 dni.

Jakie są dostępne metody dostawy międzynarodowej?

Współpracujemy z Nova Poshta Global.

Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Oczywiście. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia na stronie przewoźnika. Twój numer przesyłki jest również podany w sekcji „Zamówienia".

Jak zwrócić lub wymienić towar?

Aby zwrócić lub wymienić towar, wyślij swoją prośbę na adres e-mail site@tsviteteren.com. Następnie — odeślij towar w stanie pierwotnym i oryginalnym opakowaniu.

Jakie są warunki zwrotu?

Oferujemy pełny zwrot pieniędzy lub wymianę na inny rozmiar wyrobu, jeśli towar zostanie wysłany w ciągu 14 dni od otrzymania przez Ciebie zamówienia.

Towar musi być w stanie pierwotnym, w oryginalnym opakowaniu. Upewnij się, że wszystkie metki są na miejscu, a wyrób nie nosi śladów użytkowania.

Zwróć uwagę: wyroby srebrne nie podlegają zwrotowi.

Ile trwa procedura wymiany/zwrotu?

Zwrot pieniędzy lub wymiana towaru następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas Twojego zamówienia.